Descubre la razón detrás de las dificultades del personal subalterno con los horarios flexibles. ¡Te sorprenderás!

En el acelerado mundo de los negocios de hoy, horarios de trabajo flexibles se han vuelto cada vez más populares, lo que permite a los empleados equilibrar su vida profesional y personal de manera más efectiva. Sin embargo, con el auge de entornos de trabajo remotos e híbridosun aspecto crucial del desarrollo de los empleados se ha visto afectado: tutoría. Hallazgos recientes por WFH Research, un grupo que incluye al economista de la Universidad de Stanford Nicholas Bloom y otros académicos, muestran que los empleados en el sitio dedican más tiempo a la tutoría y desarrollo profesional que sus contrapartes remotas. A saber, aquellos que vinieron a la oficina dedicaron alrededor de 40 minutos más por semana a asesorar a otros, casi 25 más en capacitación formal y alrededor de 15 minutos adicionales cada semana realizando actividades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Como un experto experimentado en Ayudar los líderes descubren un regreso flexible a la oficina y una política de trabajo híbrido, puedo dar fe de que la investigación de Bloom es acertada. Cuando dejas que las cosas sigan su curso natural, el personal subalterno sufre. No es de extrañar que los líderes que anteriormente mostraron un fuerte apoyo a la flexibilidad como marc benioff y Mark Zuckerberg cambiaron de opinión, al menos sobre el personal junior, presionándolos para que vinieran a la oficina tres días a la semana, pero también pidiéndoles al personal senior que viniera a la oficina para asesorar a las contrataciones recientes.

Mentoría: el eslabón perdido en el trabajo flexible

Desafortunadamente, su solución propuesta está equivocada. La asistencia obligatoria a la oficina durante la mayor parte de la semana laboral está destinada a conducir al desgaste, la resistencia, la desconexión y la reducción de la productividad. Y tampoco será muy eficaz para la tutoría. En el contexto de las guerras por el regreso a la oficina, el personal senior se resiente especialmente de venir a la oficina con el único objetivo de asesorar al personal junior por ósmosis. Tienden a ir a su oficina o cubículo, cierran la puerta y se ponen los auriculares, y tratan de evitar interactuar con otras personas. El personal subalterno suele sentirse demasiado intimidado por esta actitud obviamente hostil y distante y no logra obtener tutoría.

En cambio, la solución es una programa estructurado de tutoría que acepta horarios flexibles. El personal senior siente mucho menos resentimiento por venir a la oficina una vez a la semana durante varias horas para hacer una tutoría en profundidad, junto con algunas sesiones virtuales de tutoría, en comparación con la obligación de venir tres días a la semana para la sopa débil de la tutoría por ósmosis. .

Imagine un jardín con una abundancia de plantas diversas y coloridas. Cada planta representa a un empleado y el jardín en su conjunto representa a su organización. El sol, el agua y los nutrientes que reciben estas plantas son similares a las oportunidades de tutoría y desarrollo profesional que nutren a sus empleados. Sin estos recursos esenciales, el jardín se marchita y no alcanza su máximo potencial. Del mismo modo, sin un programa de tutoría estructurado, el crecimiento de sus empleados puede verse atrofiado, lo que lleva a una organización menos vibrante y exitosa.

Y no es sólo la metáfora de la jardinería la que ilustra la tutoría efectiva: un estudiar por Charter y Qualtrics de 3.005 trabajadores de escritorio en los Estados Unidos también lo hace. Descubrieron que “el trabajo híbrido no limita el potencial de la tutoría” y que “las relaciones de tutoría exitosas tenían la misma probabilidad de ocurrir si el mentor y el aprendiz se reunían de forma remota[o en persona]. [orin-person”

Del mismo modo, el Revisión de negocios de Harvard informes que “muchas personas suponen incorrectamente que la proximidad física es esencial para relaciones de desarrollo. Pero al igual que el trabajo en sí, la tutoría se define menos por el medio en el que se lleva a cabo que por los resultados entregados”. Si tiene “compromiso, confianza, calidad de relación y competencia de mentor”, estos “son los ingredientes reales del crecimiento del desarrollo, ” y puede tenerlos tanto en persona como en “tutoría virtual”.

Pero, ¿qué implica un programa estructurado de tutoría de este tipo?

Relacionado: Los directores ejecutivos culpan a la necesidad de tutoría para justificar el regreso forzoso de todos los empleados. La realidad exige un enfoque muy diferente.

Almuerzos individuales: Plantando las semillas de la confianza

Las interacciones uno a uno en persona con profesionales senior sirven como la analogía del sol en nuestro jardín. Estas reuniones fomentan la vinculación personal, la vulnerabilidad, la seguridad psicológica y la confianza, el elemento vital de las relaciones de tutoría efectivas.

Si bien estas sesiones son poderosas, el tiempo de los profesionales senior es limitado y la mayoría quiere minimizar su tiempo en la oficina. Por eso es fundamental incorporar otras actividades de mentoring.

Reuniones virtuales de café: fomentar conexiones a distancia

imagina estos reuniones virtuales como el agua que sustenta nuestro jardín. Una vez que se ha establecido la confianza a través de las interacciones en persona, las reuniones virtuales de café con profesionales sénior ofrecen una forma conveniente y accesible de mantener las relaciones.

La menor carga de tiempo y la flexibilidad de estas reuniones las convierten en una opción atractiva para los profesionales senior ocupados, sin importar en qué parte del mundo se encuentren. No me refiero simplemente a viajar: muchos profesionales senior de mis clientes se mudaron a lugares más atractivos durante la pandemia y solo venían a la oficina para retiros trimestrales. Tenían un valor demasiado alto para que mis clientes los presionaran para que regresaran a la oficina.

Sin embargo, terminamos haciendo arreglos en los que estos profesionales senior se reunieron con sus aprendices durante retiros trimestrales y comenzaron sus relaciones en estas intensas experiencias de vinculación. Luego, continuaron asesorando en estos encuentros virtuales, habiendo establecido la confianza necesaria para hacerlo.

Independientemente de si realiza reuniones en persona o virtuales, asegúrese de hacerlo con frecuencia. Tanto mi propia experiencia con los clientes como la investigación por Charter y Qualtrics descubrió que es clave tener controles frecuentes entre mentores y aprendices. De hecho, según el estudio, “alrededor del 51 % de los mentores muy exitosos se reúnen con sus aprendices una vez a la semana o con más frecuencia, en comparación con el 37 % de los mentores algo exitosos”.

Almuerzos grupales: Cultivando la sabiduría colectiva

Almuerzos en grupo actúe como la tierra fértil que sustenta el crecimiento del jardín de su organización. Al involucrar a pequeños grupos de empleados jóvenes con profesionales senior, estas sesiones facilitar el intercambio de conocimientos y construcción de relaciones mientras se hace un uso eficiente del tiempo de los profesionales senior. Tales reuniones permiten que florezca la sabiduría colectiva de su organización.

Además, al igual que los polinizadores de nuestro jardín, las sesiones grupales de tutoría fomentan la polinización cruzada de ideas entre una cohorte de empleados más jóvenes asesorados por un empleado senior. Este enfoque fomenta una entorno de aprendizaje colaborativo del aprendizaje entre pares y reduce la carga de los empleados senior de enseñar al personal junior, promoviendo un ecosistema próspero dentro de su organización.

Al igual que con la tutoría individual, las sesiones grupales se inician mejor en persona. Luego, puede hacer la transición a remoto una vez que se haya acumulado la confianza.

Sesiones de coworking: fomentando la transferencia de conocimiento orgánico

Imagine sesiones de coworking como raíces entrelazadas de plantas en un jardín vibrante. Así como estas raíces comparten nutrientes y se estabilizan entre sí, las sesiones de coworking presentan una oportunidad única para que los empleados senior y junior compartan conocimientos y se apoyen mutuamente. Este espacio de trabajo compartido proporciona un terreno fértil para la colaboración, donde las ideas pueden germinar, florecer y dar el fruto de la innovación.

Las sesiones de coworking en persona, en particular, son similares a las raíces que se adentran profundamente en el suelo, extrayendo nutrientes esenciales y estableciendo una base sólida. Estas sesiones ofrecen la invaluable ventaja de la retroalimentación inmediata, lo que permite ajustes y mejoras en tiempo real. La energía y la espontaneidad en estos espacios físicos despiertan la creatividad, al igual que la sensación vigorizante de la tierra entre los dedos de un jardinero.

Las sesiones de coworking virtuales, por otro lado, son comparables a las raíces superficiales que se adaptan a su entorno, extendiéndose para absorber el agua de lluvia y la luz solar. Ofrecen la flexibilidad de conectarse desde cualquier lugar, lo que los convierte en una excelente solución para escenarios de trabajo remoto. Estas sesiones eliminan los límites geográficos, lo que permite el intercambio de diversas perspectivas, al igual que la lluvia y el sol que nutren el crecimiento de un jardín. A diferencia de las sesiones individuales o grupales, no he observado la necesidad de generar confianza a través del coworking presencial inicial, lo que hace de esta actividad una herramienta especialmente flexible para equipos con algunos miembros que son totalmente remotos.

Lo que hace que las sesiones de coworking sean una solución en la que todos ganan es la reducción de la carga para los empleados senior. Al fomentar los espacios de trabajo compartidos, tanto físicos como virtuales, los miembros del personal senior pueden compartir su sabiduría y experiencia sin esforzarse demasiado. Es muy parecido a la forma en que las plantas maduras apoyan el crecimiento de las más jóvenes en un jardín sin agotar sus propios recursos. En última instancia, las sesiones de coworking cultivan una cultura de aprendizaje mutuo y trabajo en equipo, sentando las bases para una organización próspera y resiliente.

Relacionado: Los directores ejecutivos culpan a la necesidad de tutoría para justificar el regreso forzoso de todos los empleados. La realidad exige un enfoque muy diferente.

Tutoría orientada a objetivos: garantizar una cosecha fructífera

Para maximizar el rendimiento de nuestro jardín metafórico, debemos establecer metas e incentivos claros para el programa de tutoría. Este enfoque garantiza que todas las partes participen plenamente y que el programa sea eficaz para fomentar crecimiento de los empleados.

Así como un jardinero poda y evalúa regularmente la salud de sus plantas, las organizaciones deben implementar evaluaciones para monitorear el progreso y el éxito de sus iniciativas de tutoría. Este proceso permite la mejora continua y ayuda a que su jardín, o su organización, prospere.

Nuevamente, el recomendaciones por Charter y Qualtrics apoyó estas lecciones de mi trabajo con clientes. Según el estudio, “es más probable que los mentores en relaciones exitosas tengan esta tutoría respaldada a través de una compensación (27 % frente al 17 % de los mentores menos exitosos), reconocimiento en las revisiones de desempeño (42 % frente al 33 %) y recibir tiempo de su empleador para ser mentor (39 % frente a 33 %)”.

Adopte la tutoría estructurada para una organización próspera

A medida que la revolución del trabajo flexible continúa cobrando impulso, las organizaciones deben reconocer la importancia de los programas estructurados de tutoría. Al incorporar una amplia gama de actividades de tutoría, como almuerzos individuales, reuniones virtuales, sesiones grupales, iniciativas de coworking, tutoría orientada a objetivos y evaluaciones periódicas, su organización puede continuar prosperando. Es como asegurarse de que su jardín tenga el equilibrio adecuado de sol, agua, suelo y cuidado: no se trata solo de plantar las semillas, se trata de nutrirlas hasta que florezcan por completo.

Ahora, querido lector, es tu turno de actuar. Considere las prácticas actuales de mentoría de su organización. ¿Son como un jardín bien cuidado, maduro con los frutos de la sabiduría compartida y el crecimiento mutuo como resultado de un programa estructurado de tutoría apto para un trabajo flexible? ¿O son más como una parcela de tierra llena de malas hierbas aleatorias que resultan de la tutoría de forma natural, por ósmosis? Si dejas que la naturaleza se haga cargo, te mereces el resultado.

A medida que el panorama laboral flexible continúa evolucionando, recuerde que las raíces del éxito se encuentran en un sólido programa de tutoría. Aproveche esta oportunidad y observe cómo florece su organización. Después de todo, un jardín lleno de plantas prósperas es mucho más satisfactorio y hermoso que un campo yermo. Cuide a sus empleados como un jardinero diligente y cosechará las recompensas de una organización flexible, vibrante y exitosa.